Rücksendungen
Rückgaberecht
- Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Kostenlos zurücksenden.
Rücksendekosten
- Die Kosten für deine Rücksendung übernehmen wir. Das Retourenlabel sollte in deinem Paket bereits beiliegen.
Rücksendebedingungen
- Bitte stelle sicher, dass die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden. Die Schmuckverpackung Verpackung sollte ebenfalls beiliegen.
So funktioniert die Rücksendung:
- Verpacke die Artikel und alle Beliegenden Verpackungen. (Nutze vorzugsweise das Paket welches du von uns erhalten hast)
- Fülle das im Paket beiliegende Retourenformular aus und lege es in dein Paket.
- Verschließe das Paket gut und befestige das Retourenlabel, welches du im Paket bereits beiliegen haben solltest, gut sichtbar und entfernst ggf. vorherige Label.
- Bringe dein Paket zu einer Packstation oder einem DHL Paketshop.
- Wenn du kein Retourenlabel oder Retourenformular hast klicke hier.
Rückerstattung
- Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen in der Regel über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.