Rücksendungen

Rückgaberecht

  • Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Kostenlos zurücksenden.

Rücksendekosten

  • Die Kosten für deine Rücksendung übernehmen wir. Das Retourenlabel sollte in deinem Paket bereits beiliegen.

Rücksendebedingungen

  • Bitte stelle sicher, dass die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden. Die Schmuckverpackung Verpackung sollte ebenfalls beiliegen.

So funktioniert die Rücksendung:

  1. Verpacke die Artikel und alle Beliegenden Verpackungen. (Nutze vorzugsweise das Paket welches du von uns erhalten hast)
  2. Fülle das im Paket beiliegende Retourenformular aus und lege es in dein Paket.
  3. Verschließe das Paket gut und befestige das Retourenlabel, welches du im Paket bereits beiliegen haben solltest, gut sichtbar und entfernst ggf. vorherige Label.
  4. Bringe dein Paket zu einer Packstation oder einem DHL Paketshop.
  • Wenn du kein Retourenlabel oder Retourenformular hast klicke hier.

Rückerstattung

  • Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen in der Regel über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.